Garantia

Garantia

El plazo de la misma está indicando en cada producto

Las condiciones exigidas y referidas a las garantias de los productos son las siguientes:

• Estár dentro del plazo de garantia
• No debe haber sufrido ningún tipo de daño
• Debe llevar su etiqueta
• Debe estar en su paquete original
• Debe presentar la factura de compra

Gestión de reclamo de garantia

El procedimiento para solicitar la garantia es el siguiente:

1) El cliente debe iniciar un tramite en su PANEL DE CONTROL (MI CUENTA) y seleccionar "ORDENES" alli selecciona la orden y el producto que esta necesitando ayuda detallando de manera completa la descripcion del problema

2) El departamento de atención al cliente le contestará enviando la confirmación y las instrucciones sobre cómo proceder para el envío del producto 

3) PANEL DE CONTROL AQUI