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Garantia

Garantia

El plazo de la misma está indicando en cada producto

Las condiciones exigidas y referidas a las garantias de los productos son las siguientes:

  • Estár dentro del plazo de garantia
  • No debe haber sufrido ningún tipo de daño
  • Debe llevar su etiqueta
  • Debe estar en su paquete original
  • Debe presentar la factura de compra

Gestión de reclamo de garantia

El procedimiento para solicitar la garantia es el siguiente:

1) El cliente debe iniciar un tramite en su PANEL DE CONTROL (MI CUENTA) y seleccionar "ORDENES" alli selecciona la orden y el producto que esta necesitando ayuda detallando de manera completa la descripcion del problema

2) El departamento de atención al cliente le contestará enviando la confirmación y las instrucciones sobre cómo proceder.

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