Preguntas Frecuentes

Cual es la direccion de Tranza.com para poder ir a comprar?

TranZa.com es un sitio de comercio electrónico y vende sus productos exclusivamente a través de nuestro sitio, pudiendo seleccionar envió a domicilio, retiro en Pickup Center Cerrito o en los Pickup UES en varios puntos de Montevideo

Cual es el telefono de Tranza.com?

No tenemos atención telefónica

Cual es el horario de retiro en el Pickup Center Tranza Uruguay?

Lunes a Viernes de 9 a 20hs y Sabados de 9 a 16hs

Donde queda el Pickup Center?

Zona Cerrito , San Martin y Propios y puede seleccionar retiro en los Pickup Center UES de Montevideo

Puedo comprar directamente en algun Pickup Center?

No, debe realizar la compra previamente en nuestro sitio para poder retirar un pedido

Porque empresa envian al interior del Uruguay?

Se despacha por UES

Cuales son las formas de pago en Tranza.com?

Puede abonar a traves de Mercadopago hasta en 18 cuotas* con las tarjetas de credito Oca, Visa, Mastercard , Creditel y puede abonar contado o por transferencia bancaria desde cualquier banco a nuestras cuentas de Banco Republica , Abitab o Redpagos

Hacen descuentos pagando contado?

Si, abonando a traves del Banco Republica con deposito o transferencia desde cualquier banco tiene un 10% de descuento, tambien tiene descuentos con Abitab y Redpagos

Los precios incluyen iva?

Si incluyen IVA

Puedo solicitar RUT en la factura?

Si puede ingresar los datos de RUT durante el proceso de registro y/o compra

Como me comunico con Tranza.com?

Puede consultarnos por el CHAT de mensajeria abajo a la derecha de la portada, por el formulario de consultas o en nuestro sistema de atencion al cliente AQUI

Si tengo un problema con una compra que hago?

En su PANEL DE CONTROL tiene un sistema de TICKETS donde puede realizar consultas o reclamos en caso de falla de productos

Como reclamo un producto que me falló?

En su PANEL DE CONTROL tiene la lista de sus órdenes de compra ,ingrese a la misma y inicie un reclamo del producto que necesita ayuda

Que garantia tienen los productos de Tranza.com ?

La garantia se especifica en cada producto, por lo general 1 año

Si tiene más consultas utilice el sistema de tickets en su PANEL DE CONTROL que nuestro servicio de atención al usuario le respondera AQUI